Kính thưa Quý khách hàng,
Ngày nay máy tính là công cụ làm việc không thể
thiếu trong các cơ quan, đơn vị. Rất nhiều công việc được thực hiện thông qua hệ
thống máy tính và mạng Internet, vì vậy khi có hư hỏng với máy tính dù là nhỏ
cũng có thể gây ảnh hưởng lớn đến toàn bộ công việc của đơn vị.
Sửa
chữa Tổng đài điện thoai,
Với mong muốn đưa đến khách hàng những
dịch vụ tốt nhất, đảm bảo hệ thống máy tính, mạng viễn thông, thiết bị máy văn
phòng của khách hàng luôn hoạt động ổn định, Chúng tôi xin được giới thiệu đến
Quý khách hàng các loại hình dịch vụ Bảo trì máy tính và mạng như sau:
1.
CÁC GÓI DỊCH VỤ BẢO TRÌ:
1.1. Dịch vụ bảo trì định kỳ thông thường: Là
gói dịch vụ bảo trì cơ bản bao gồm các phần việc sau:
- Kiểm tra, phòng ngừa
Virus bằng phần mềm miễn phí: Máy tính của khách hàng sẽ được cài đặt phần
mềm.
- Kiểm tra khả năng hoạt động của các thành phần trong máy tính: Bằng
kinh nghiệm chuyên môn kết hợp sử dụng một số phần mềm như TestRam, HDD Check,
Disk Defragment, nhân viên kỹ thuật của Chúng tôi sẽ thường xuyên kiểm tra khả
năng hoạt động của một số thành phần chính trong máy tính như ổ cứng, bộ nhớ,
mainboard, màn hình... Bằng việc kiểm tra này, nhân viên kỹ thuật có thể dự báo
trước được thiết bị sắp bị hư hỏng, cần phải được thay thế để đảm bảo sự hoạt
động của máy tính.
Sửa
chữa Tổng đài điện thoai,
- Khắc phục sự cố phần cứng nếu bị
hỏng:Trong quá trình sử dụng, linh kiện bên trong máy tính có thể bị hỏng bất cứ
lúc nào. Để giúp khách hàng giảm thiểu chi phí trong việc đầu tư mua mới linh
kiện thay thế, Công ty chúng tôi sẽ cố gắng để sửa chữa miễn phí những linh kiện
bị hỏng và đảm bảo sau khi sửa chữa sẽ hoạt động tốt.
- Khắc phục sự cố về
phần mềm: Khi phần mềm trong máy tính của khách hàng bị lỗi, nhân viên kỹ thuật
của công ty sẽ giúp khách hàng khắc phục, sửa lỗi hoặc cài đặt lại phần mềm đối
với các phần mềm thông dụng (CDKey do khách hàng cung cấp). Với các phần mềm
chuyên dụng do đơn vị khác cung cấp cho khách hàng,Thái Dương sẽ phối hợp cùng
bên cung cấp phần mềm để sửa lỗi hoặc tự xử lý nếu khả năng cho phép và được sự
đồng ý của khách hàng.
- Cung cấp linh kiện thay thế với giá ưu đãi: Trường
hợp linh kiện của khách hàng bị lỗi và không thể sửa chữa được, Công tyThái
Dương sẽ cung cấp cho khách hàng linh kiện thay thế với giá ưu đãi .
Sửa
chữa Tổng đài điện thoại hà nội,
- Vệ sinh công nghiệp: Vệ sinh công
nghiệp cho máy tính cũng rất cần thiết để đảm bảo máy tính luôn sạch sẽ, thoáng
mát, tránh trường hợp bị ẩm, mốc dẫn đến hư hỏng với các linh kiện bên trong
máy. Các máy tính sẽ được dọn vệ sinh công nghiệp theo định kỳ 3 tháng 1 lần.
Nhân viên kỹ thuật sẽ sử dụng thiết bị chuyên dụng để làm sạch toàn bộ bụi bẩn
bên trong PC, làm sạch các chân tiếp xúc RAM, kiểm tra cáp kết nối, công tắc bật
máy, tra dầu, mỡ tản nhiệt cho những chi tiết cần thiết như quạt, CPU.
-
Backup dữ liệu khi khách hàng yêu cầu: Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên kỹ
thuật củaThái Dương thực hiện việc backup 1 phần hay toàn bộ dữ liệu có trong
máy tính của khách hàng sang nơi lưu trữ khác (Nếu lưu trữ vào đĩa CD, DVD thì
khách hàng cần cung cấp đĩa)
1.2. Dịch vụ bảo trì định kỳ có cài đặt phần
mềm diệt Virus:Đây là gói dịch vụ nâng cao của bảo trì định kỳ thông thường.
Điểm khác biệt (năng cao) của gói dịch vụ này chính là việc khách hàng được cài
đặt và sử dụng phần mềm Virus có bản quyền
- Máy tính của khách hàng sẽ được
cài đặt phần mềm phát hiện và diệt Virus có bản quyền. Với việc cài đặt phần mềm
có bản quyền này, máy tính của khách hàng sẽ được cập nhật tự động và liên tục
phiên bản mới nhất của chương trình. Ngoài ra, khi sử dụng khách hàng còn nhận
được sự tư vấn, trợ giúp trực tiếp thông qua hệ thống điện thoại, Internet của
nhân viên kỹ thuậtThái Dương mỗi khi máy tính có vấn đề về Virus
- Các phần
việc khác vẫn được thực hiện đầy đủ như đối với dịch vụ bảo trì định kỳ thông
thường
1.3. Dịch vụ cung cấp nhân viên quản trị (Admin) hệ thống:Đây là
gói dịch vụ dành riêng cho hệ thống mạng nội bộ (LAN) mạng Internet và hệ thống
Server của khách hàng.
Hiện nay, hệ thống mạng tại các cơ quan thường được
các nhân viên quản trị hệ thống đảm nhiệm. Nhân viên quản trị là vị trí không
thể thiếu nhằm duy trì sự hoạt động ổn định cũng như đảm bảo an ninh cho hệ
thống mạng trong bất kỳ cơ quan, doanh nghiệp nào. Tuy nhiên việc tuyển dụng và
duy trì 1 nhân viên quản trị hệ thống trong các cơ quan cũng gây ra không ít khó
khăn cho doanh nghiệp như chi phí trả lương cao, quản lý nhân sự, bộ máy cồng
kềnh. Giải pháp thuê nhân viên quản trị hệ thống lúc này được nhiều cơ quan lựa
chọn nhằm giảm chi phí nhân công, tinh giảm cơ cấu nhân sự.
Dịch vụ cung cấp
nhân viên quản trị hệ thống củaThái Dương gồm các phần việc sau:
- Quản lý hạ
tầng hệ thống mạng: Kiểm tra, khắc phục sự cố liên quan đến hạ tầng của hệ thống
mạng nội bộ trong cơ quan khách hàng. Hạ tầng mạng bao gồm các phần việc liên
quan đến dây cáp, kết nối mạng.
- Quản trị hệ thống thông tin: Nhân viên kỹ
thuậtThái Dương sẽ đảm nhận các công việc liên quan đến hệ thống thông tin bao
gồm các công việc bảo đảm sự hoạt động ổn định cũng như tính toàn vẹn của dữ
liệu. Toàn bộ dữ liệu, E-Mail, cũng như truy cập, trao đổi thông tin qua
Internet sẽ được nhân viên kỹ thuật xử lý ngay khi có trục trặc, đảm bảo sự
thông suốt trong hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp.
- Backup dữ liệu, khôi
phục máy chủ khi có trục trặc: Dữ liệu, E-Mail là "tài sản vô hình" nhưng lại có
ý nghĩa rất quan trong đối với mỗi doanh nghiệp. Chính vì tầm quan trọng của dữ
liệu nên khách hàng cần thường xuyên thực hiện sao lưu lại dữ liệu để đề phòng
những hư hỏng bất ngờ có thể xẩ ra với máy tính. Nhân viên kỹ thuật củaThái
Dương sẽ tư vấn và thực hiện việc sao lưu dữ liệu theo yêu cầu của khách hàng.
Trường hợp có trục trặc xẩy ra với hệ thống hạ tầng mạng mạng hay hoạt động của
máy chủ, nhân viên kỹ thuật củaThái Dương sẽ đảm bảo khôi phục lại hoạt động của
hệ thống như lúc ban đầu. (Không bao gồm dữ liệu).
2. CAM KẾT VỀ DỊCH
VỤ:
Công tyThái Dương cam kết thực hiện việc bảo trì như sau:
- Thực
hiện đúng các phần việc đã nêu trong từng gói dịch vụ.
- Thời gian thực hiện
các công việc bảo trì được thực hiện 1 tháng / 1 lần. Thời gian cụ thể sẽ được
thoả thuận và quy định rõ trong hợp đồng bảo trì.
- Trong trường hợp có hư
hỏng đột xuất hặc cần sự trợ giúp của nhân viên kỹ thuật, chậm nhất là sau 04
giờ kể từ khi nhận được thông báo của khách hàng, nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt
tại chỗ khách hàng để xử lý.
- Đối với các hư hỏng liên quan đến máy tính PC,
thời gian để xử lý những hư hỏng đó sẽ không quá 07 ngày làm việc. Trong thời
gian chờ sửa chữa, khách hàng sẽ được mượn thiết bị thay thế để làm việc bình
thường.
- Các trục trặc liên quan đến hệ thống mạng, thời gian để xử lý không
quá 03 ngày làm việc. Trong thời gian chờ xử lý, khách hàng sẽ được mượn thiết
bị thay thế (trường hợp hư hỏng đối với Modem, Switch) hoặc hướng dẫn cách làm
việc tạm thời (trường hợp hư hỏng đối với hạ tầng mạng).
- Đảm bảo dữ bí mật
về toàn bộ dữ liệu của khách hàng, không làm lộ thông tin của khách hàng trong
bất kỳ trường hợp nào.
MỌI THÔNG TIN VUI
LÒNG LIÊN HỆ:
- Website: http://cungcapvatlieuxaydung.com
- Hotline:
0962.595.085 
NHẬN SỬA CHỮA, BẢO DƯỠNG HỆ THỐNG TRUYỀN HÌNH CÁP
